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La MSA privilégie l’accueil sur rendez-vous

Dans le cadre de la crise sanitaire, la MSA Auvergne a fermé, depuis le 17 mars dernier, tous ses points d’accueils, afin de limiter la propagation du virus. A quelques jours de l’annonce des nouvelles directives gouvernementales, la MSA Auvergne vous informe :

Du 11 au 15 mai 2020

Tous les points d’accueils MSA resteront fermés. Nous invitons donc tous les adhérents à rester chez eux et continuer à nous contacter :

- Via le service en ligne « Mes messages, mes réponses » sur notre site Internet auvergne.msa.fr

- Par téléphone au 04 71 646 646 (du lundi au vendredi de 8h15 à 12h15)

A partir du 18 mai 2020

Les rendez-vous téléphoniques seront donnés en priorité, néanmoins, les rendez-vous physiques seront possibles à compter de cette date en cas de nécessité.

En effet, la MSA Auvergne souhaite éviter au maximum les déplacements de ses adhérents et de ses salariés, tout en garantissant un suivi des dossiers.

L’accueil au public se fera donc uniquement sur rendez-vous.

Pour prendre rendez-vous c’est très simple :

-          Via le service en ligne « demander un rendez-vous » sur notre site Internet auvergne.msa.fr

-           Par téléphone au 04 71 646 646 (du lundi au vendredi de 8h15 à 12h15)

L’adhérent sera contacté dans les 48 heures afin de fixer ensemble la date et l’heure du rendez-vous.

A savoir : en cas de rendez-vous physique, le jour et le lieu de celui-ci seront fixés en prenant en compte les plannings habituels de nos points d’accueils.

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